Удаление аккаунта

Редакция от 21.07.2026 · приложение «круг»

Эта страница описывает, как удалить аккаунт в мессенджере «круг» и что при этом происходит с данными. Удаление доступно самому пользователю и не требует обращения в поддержку или одобрения оператора.

Способ 1. В приложении

Основной и самый быстрый способ — аккаунт удаляется сразу:

• откройте приложение «круг»;
• перейдите в Настройки;
• выберите Удалить аккаунт и подтвердите действие.

Сессии на всех устройствах прерываются немедленно, повторный вход в этот аккаунт становится невозможен.

Способ 2. По письменному запросу

Если доступ к приложению утрачен — например, устройство потеряно или номер телефона больше не обслуживается — направьте запрос на удаление по адресу, указанному ниже. Укажите номер телефона или имя пользователя (@username), на который зарегистрирован аккаунт.

Запрос исполняется после подтверждения того, что обращение поступило от владельца аккаунта.

Какие данные удаляются

Удаляются безвозвратно:

• номер телефона, адрес электронной почты и связь с аккаунтом Telegram;
• имя пользователя (@username), фамилия и текст «о себе»;
• изображение профиля — вместе с самим файлом в хранилище;
• пароль и все токены доступа;
• все поставленные реакции и все настроенные блокировки пользователей;
• привязка всех устройств: сессии прерываются, ключи устройств отзываются.

Какие данные сохраняются и почему

Мы указываем это прямо, чтобы решение принималось осознанно:

• Отправленные сообщения и переданные файлы остаются в чатах у собеседников. Подпись под ними заменяется на «Удалённый аккаунт». Причина: переписка принадлежит обеим сторонам, и удаление своего аккаунта не должно стирать историю у другого человека.
• Сведения о состоявшихся звонках — кто кому звонил и когда. Содержимое разговоров не записывается и не хранится в принципе.
• Материалы разбора жалоб, если они подавались — как журнал принятых решений по безопасности.
• Резервные копии базы данных — данные удалённого аккаунта могут сохраняться в копиях в течение срока их хранения, после чего копии перезаписываются.

Если нужно удалить конкретные сообщения, сделайте это до удаления аккаунта: после удаления доступ к ним пропадает.

Можно ли восстановить аккаунт

Нет. Удаление необратимо, отмены не предусмотрено. Освободившийся номер телефона можно использовать для регистрации заново, но это будет новый аккаунт — прежняя переписка, контакты и участие в чатах в него не переносятся.

Подробнее об обработке данных — в Политике конфиденциальности.